VAGAS

Funções

Cargo: Auxiliar de CRM SR (Gestão de Relacionamento com o Cliente)

Sobre a oportunidade:

Área: Marketing

Modelo de trabalho: Presencial

No seu dia a dia você irá:

Orientar, desenvolver e treinar as lojas quanto ao manuseio da ferramenta, bem como auxiliá-la para melhor aproveitamento da ferramenta.

O que procuramos:

Ensino superior cursando ou completo em marketing, administração, ou áreas relacionadas;

Conhecimento em pacote office intermediário, com foco em Excel;

Capacidade de análise e interpretação de dados;

1 ano de tempo de casa;

Habilidade e criatividade com a escrita.

Contribuir em nosso processo de tomada de decisão na operação de CRM, por meio de análise de dados e métricas, bem como trazer novas estratégias;

Após definições junto aos gestores, criar regras de relacionamento e fluxos automatizados de campanhas, segmentação de audiência e manuseio de banco de dados para o funil de conversão de vendas;

Auxiliar e acompanhar as lojas quanto às campanhas vigentes, bem como entender o fluxo dos envios, metrificando os resultados de cada campanha;

Extrair da ferramenta as métricas de (engajamento, vendas, conversão) que facilitem a tomada de decisão no nível operacional, bem como revisar as estratégias de comunicação e monitorar performance, planejamento de jornada do consumidor baseado nos dados;

Atuar diretamente na jornada do cliente, do suporte a retenção, atuando no engajamento da base, novas estratégias e possibilidades, desdobramentos e contato com outros times comerciais e marketing para contribuir na evolução e inovação do produto, sempre buscando o crescimento e impacto na vida dos nossos clientes.

O que procuramos:

Ensino superior cursando ou completo em marketing, administração, ou áreas relacionadas;

Conhecimento em pacote office intermediário, com foco em Excel;

Capacidade de análise e interpretação de dados;

1 ano de tempo de casa;

Habilidade e criatividade com a escrita.

Conhecimento Necessário

Escolaridade: Médio

6 meses de experiência

Possuir CNH: A, B

Possuir carteira de trabalho

Forma de Contratação